作為國內外公認的質量管理體系標準，ISO9001對企業參與市場競爭具有舉足輕重的地位。它要求企業在管理、實際工作、供應商與經銷商的關系、產品、市場、售后服務等各個方面建立一套完整的質量管理體系。這一體系不僅涵蓋了企業的各個方面，更要求企業在實際操作中，始終堅持以客戶為中心，確保產品和服務的質量。下面，我們就來聊聊質量管理體系標準（9001）的六大特性。
簡單了解ISO9001質量管理體系
ISO9001質量管理體系不是指一個標準，而是一類標準的統稱，是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。
ISO9001質量管理體系認證標準是很多國家，特別是發達國家多年來管理理論與管理實踐發展的總結，它體現了一種管理哲學和質量管理方法及模式，已被世界上眾多個國家和地區采用。
ISO9001國際質量管理體系標準是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標準，是企業發展和成長之根本。ISO9001是由全球第一個質量管理體系標準BS5750（BSI撰寫）轉化而來的，ISO9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架，全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。
ISO9001不僅為質量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
ISO9001質量管理認證標準的六大特性
特性1：強調以顧客為中心，滿足顧客的需求和期望，這是ISO9001標準的核心原則之一。
特性2：強調質量管理的系統性和整體性，要求組織建立并實施一個有效的質量管理體系，以確保產品或服務的質量。
特性3：強調預防措施，要求組織在設計和開發階段就考慮到潛在的問題和風險，并采取措施避免這些問題和風險的發生。
特性4：強調持續改進，要求組織不斷地評估自身的質量管理體系，并采取必要的改進措施，以確保其持續的有效性和適應性。
特性5：強調可追溯性，要求組織在生產和質量控制過程中記錄必要的信息，以便在需要時能夠追溯到相關的產品和過程。
特性6：強調全員參與，要求組織的所有員工都參與到質量管理體系的建立和實施中來，以確保其有效性和效率。
綜上所述，ISO9001質量管理體系認證標準是一個全面、系統、科學的質量管理標準，企業通過ISO9001質量管理體系認證，能夠幫助企業提高產品質量、增強顧客滿意度、提高組織效率和競爭力。
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